隐私政策
引言
合肥科赛智能科技有限公司（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《App 违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等法律和国家标准是我们开展个人信息处理活动的基本遵循。
本《隐私政策》适用于我们运营的"宝贝积分乐园"微信小程序（以下简称"本应用"）。本应用面向家长用户，帮助您为孩子记录积分、兑奖、抽奖。为使您充分了解我们在为您提供服务时如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，我们特制定本政策，并以显著、清晰、易懂的方式向您告知相关事项。请您在使用本应用前仔细阅读并透彻理解本政策全部内容，在确认充分理解并同意后再开始使用。
一、我们是谁
- 公司名称：合肥科赛智能科技有限公司
- 联系方式：service@hfkesai.cn
如您对本政策或您的个人信息处理活动有任何疑问、意见或建议，可通过上述邮箱联系我们，我们会在 15 个工作日内予以答复。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们严格遵循"合法、正当、必要、诚信"和"明确、合理目的"的原则处理您的个人信息。在您使用特定功能时，我们仅会收集实现该功能所必需的信息，不会收集与服务无关的信息。
（一）您主动提供的信息
- 微信授权信息：微信昵称、微信头像、openid/unionid —— 用于账号注册与登录
- 家长昵称、家长头像 —— 用于应用内显示与个性化展示
- 孩子档案信息：昵称、头像、性别、生日 —— 由您主动填写，用于积分与奖品管理
- 反馈内容、联系方式（手机号/微信号/邮箱）—— 仅在您主动提交意见反馈时收集
（二）我们在您使用服务时自动收集的信息
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、微信版本号 —— 用于问题排查与服务适配
- 日志信息：访问时间、操作记录、错误日志 —— 用于安全风控与服务质量分析
- IP 地址 —— 用于安全风控、异常登录识别
（三）使用目的与方式
- 账号注册、身份识别、登录态维持
- 提供积分记录、奖品兑换、抽奖活动等核心功能
- 消息通知（如订阅消息推送）—— 仅在您主动授权后发送
- 安全风控：预防、发现、调查欺诈、违规、滥用行为
- 客服响应、争议处理、合规审计
- 改进产品功能与用户体验（基于聚合、去标识化数据）
特别说明：本应用不收集与服务无关的信息；不通过捆绑、强制、诱导等方式获取您的授权；不基于个性化推送/广告目的开展自动化决策。
三、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
我们不会向第三方出售您的个人信息，也不会出于商业目的与第三方共享您的个人信息。仅在以下情况下，我们可能共享或披露您的信息：
- 获得您本人的明确同意或主动选择
- 依据法律法规、诉讼争议、政府主管部门强制性要求
- 为保护我们、其他用户或社会公众的合法权益、财产或安全
第三方 SDK / 服务清单
为实现本应用的部分功能，我们会接入以下第三方 SDK。这些 SDK 由其运营方按照其自身隐私政策收集和处理信息：
- 微信 Open SDK（深圳市腾讯计算机系统有限公司）：用于微信授权登录、订阅消息推送。收集信息：微信 unionid、openid、昵称、头像；官网：https://open.weixin.qq.com
- 微信小程序基础库（深圳市腾讯计算机系统有限公司）：小程序运行所必需的基础环境。收集信息：设备型号、操作系统、IP 地址等
上述 SDK 收集的信息均由其运营方按其隐私政策处理，我们建议您同时阅读上述第三方的隐私政策。如未来新增第三方 SDK，我们将通过本政策更新向您告知。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
（一）存储地点
您的个人信息全部存储于中国境内的服务器（位于中国大陆地区），未经您的明确同意或法律明确授权，不会跨境传输。
（二）存储期限
我们仅在为您提供服务所必需的最短期限内保留您的个人信息。账号注销后，除法律法规要求保留的记录外，您的个人信息将在 30 日内删除或匿名化处理。法律法规要求保留的记录包括但不限于：操作日志保留不少于 6 个月（依据《网络安全法》第二十一条）；争议处理期间的相关证据在纠纷解决前不得删除。
（三）安全保护措施
- 传输安全：使用 HTTPS / TLS 加密协议传输敏感数据
- 存储安全：敏感字段加密存储，密码采用单向哈希
- 访问控制：基于最小权限原则，对运维和客服人员设置严格的访问审批与审计
- 备份与恢复：定期备份关键数据并具备灾难恢复能力
- 安全审计：定期开展安全评估与渗透测试
（四）安全事件应急
如发生或可能发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们将立即启动应急预案，并依据《个人信息保护法》第五十七条在 72 小时内向有关主管部门报告，告知您事件的基本情况、可能影响、已采取的措施及您可自主采取的防护建议。
五、您的权利
依据《个人信息保护法》第四章，您对自己的个人信息享有以下权利：
- 知情权、决定权：有权了解我们处理您个人信息的规则并自主作出决定
- 查询权、复制权：有权查询、复制您的个人信息
- 更正权、补充权：发现信息不准确或不完整时，有权要求我们更正或补充
- 删除权：处理目的已实现、无法实现或不再必要时，有权要求我们删除
- 解释说明权：有权要求我们对处理规则进行解释说明
- 撤回同意权：有权撤回此前作出的同意（撤回不影响撤回前已进行的处理）
- 注销权：有权注销账号，注销后我们将停止为您提供服务并删除您的个人信息（法律法规要求保留的除外）
- 依法获得救济的权利：对违法处理行为可向网信、市场监管等部门投诉举报，或向人民法院提起诉讼
行使上述权利的方式：您可在应用内"我的 → 意见反馈"提交请求，或发送邮件至 service@hfkesai.cn。为保障安全，我们可能会先验证您的身份，再响应您的请求。我们将在 15 个工作日内作出答复。
六、未成年人保护
本应用面向家长用户，不面向未满 14 周岁的儿童作为直接用户。孩子档案中的昵称、头像、性别、生日等信息由监护人主动创建与管理。我们不会主动收集未成年人的任何个人信息，也不会面向未成年人开展营销活动。
如您作为监护人对相关信息的处理有任何疑问，请通过 service@hfkesai.cn 与我们联系。
七、本政策的修订
为给您提供更优质的服务，本政策可能随业务调整、法律法规变化而修订。修订后的政策将在生效日期之前通过应用内公告、消息推送等方式向您告知。
对于重大变更（包括但不限于：处理目的、方式、范围变更；个人信息处理者主体变更；您的权利及行使方式变更；个人信息共享、转让、公开披露的主要对象变化），我们会在生效前至少 7 个自然日通过应用内弹窗、消息通知等方式向您显著提示。
如您不同意修订后的政策，您有权在公示期内选择"停止使用本服务并注销账号"。如您在修订生效后继续使用我们的服务，视为您接受修订后的政策。
八、联系我们与投诉举报
如您对本政策或您的个人信息处理活动有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：
- 公司名称：合肥科赛智能科技有限公司
- 联系邮箱：service@hfkesai.cn
- 应用内反馈：我的 → 意见反馈
如您认为我们的个人信息处理活动损害了您的合法权益，您还可以通过以下渠道投诉举报：
- 国家网信办违法和不良信息举报中心：https://www.12377.cn
- 12377 举报电话
- 市场监管 12315 平台：https://www.12315.cn
- 公安机关 110
- 互联网法院：依《个人信息保护法》第五十条、第六十六条等规定
九、适用法律与争议解决
本政策的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如本政策与相关法律法规存在冲突，以法律法规为准。因本政策或本应用使用产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，任一方可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、生效
本政策自 2026 年 6 月 20 日起生效。